Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Însoțitor de Alimente și Băuturi
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Însoțitor de Alimente și Băuturi dedicat și entuziast pentru a se alătura echipei noastre dinamice. În această poziție, veți fi responsabil pentru asigurarea unei experiențe excepționale pentru clienți, servind alimente și băuturi într-un mod profesionist și prietenos. Veți lucra îndeaproape cu echipa de bucătărie și personalul de servire pentru a asigura o coordonare eficientă și o satisfacție maximă a clienților. Rolul necesită o atenție deosebită la detalii, abilități excelente de comunicare și capacitatea de a lucra într-un mediu rapid și dinamic. Veți fi responsabil pentru menținerea standardelor de igienă și siguranță alimentară, precum și pentru gestionarea eficientă a comenzilor și plângerilor clienților. Dacă sunteți pasionat de industria ospitalității și doriți să contribuiți la crearea unor experiențe memorabile pentru clienți, vă încurajăm să aplicați.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Servirea promptă și prietenoasă a clienților.
- Menținerea curățeniei și ordinii în zona de servire.
- Colaborarea cu echipa de bucătărie pentru a asigura livrarea rapidă a comenzilor.
- Gestionarea plângerilor și solicitărilor clienților într-un mod profesionist.
- Asigurarea respectării standardelor de igienă și siguranță alimentară.
- Participarea la pregătirea și aranjarea meselor.
- Întocmirea notelor de plată și gestionarea plăților.
- Promovarea meniului și a ofertelor speciale către clienți.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în industria ospitalității este un avantaj.
- Abilități excelente de comunicare și relaționare cu clienții.
- Capacitatea de a lucra eficient într-un mediu rapid.
- Atenție la detalii și abilități organizatorice.
- Disponibilitate pentru a lucra în ture, inclusiv în weekenduri și sărbători.
- Cunoștințe de bază despre igiena și siguranța alimentară.
- Atitudine pozitivă și orientare către client.
- Capacitatea de a lucra bine în echipă.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră anterioară în industria ospitalității?
- Cum gestionați o situație în care un client este nemulțumit?
- Cum vă asigurați că respectați standardele de igienă alimentară?
- Puteți descrie o situație în care ați lucrat eficient sub presiune?
- Cum promovați un produs sau o ofertă specială către clienți?
